Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 24 septembre 2024

Cette Politique de Confidentialité explique comment ResellEPX (« nous », « notre » ou « nos ») collecte, utilise et divulgue vos informations personnelles lorsque vous utilisez notre site web et nos services. En interagissant avec notre site, vous acceptez les pratiques décrites dans cette politique.

Modifications de la Politique de Confidentialité

Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité périodiquement. Toutes les modifications seront publiées sur notre site avec la date de mise à jour indiquée.

Informations que Nous Collectons

  1. Informations Directes

    • Coordonnées : Nom, adresse, email, numéro de téléphone.
    • Détails des commandes : Adresses de facturation et de livraison, informations de paiement.
    • Informations sur le compte : Identifiant, mot de passe, questions de sécurité.
    • Service client : Informations incluses dans vos communications avec nous.

  2. Données d’Utilisation

    • Informations sur votre appareil, adresse IP, navigateur et connexion réseau.
    • Données collectées via des Cookies (pour l’analyse et la fonctionnalité).

  3. Données de Tiers

    • Les prestataires de paiement et de services peuvent fournir des données supplémentaires.

Comment Nous Utilisons Vos Informations

  1. Prestation des Services et Produits

    • Traitement des paiements, gestion des commandes et livraisons.
    • Notifications liées à vos comptes, achats, retours ou échanges.

  2. Marketing et Publicité

    • Envoi de communications promotionnelles et affichage de publicités personnalisées.

  3. Sécurité et Prévention de la Fraude

    • Détection, enquête et prise de mesures contre les activités frauduleuses.

  4. Amélioration des Services

    • Réponse aux demandes des clients et amélioration de l’expérience utilisateur.

Cookies

Nous utilisons des Cookies pour améliorer notre site et nos services. Vous pouvez configurer votre navigateur pour bloquer ou supprimer les Cookies, mais cela peut altérer certaines fonctionnalités du site.

Divulgation des Informations

Dans certaines circonstances, nous pouvons partager vos informations avec :

  • Nos prestataires de services (paiement, livraison, stockage cloud).
  • Partenaires commerciaux et marketing.
  • Affiliés ou sociétés liées à ResellEPX.
  • Autorités légales, si nécessaire.

Conservation des Données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour remplir les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, conformément à la loi applicable.

Vos Droits

Si vous résidez dans l’Espace Économique Européen (EEE), vous avez les droits suivants :

  • Accès, correction ou suppression de vos informations personnelles.
  • Restriction ou opposition au traitement de vos données.
  • Portabilité des données.
  • Retrait du consentement.

Pour exercer vos droits, contactez-nous via les coordonnées ci-dessous. Une vérification de votre identité peut être requise.

Contactez-nous

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Email : ResellEPX@gmail.com